Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Huellas Seguras! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Huellas Seguras. Huellas Seguras dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Huellas Seguras utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia.
Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa. Los colores o la apariencia del producto pueden diferir ligeramente de cómo se muestran en su pantalla debido a la configuración de su dispositivo.
Todas las descripciones de los productos pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su pedido por motivos como disponibilidad de stock o errores en la descripción o precio del producto. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra.
Podrá devolver o hacer cambios en su compra de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente en el momento en que se realiza el pedido. Todos los precios publicados incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calculan de forma independiente en el proceso de compra.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Todos los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte o eventos fuera de nuestro control. Esto no afecta a los derechos que la ley reconoce al consumidor en caso de incumplimiento del plazo de entrega acordado.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos y el diseño del sitio, son propiedad de Huellas Seguras o sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios. Proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido o exactitud de dichos sitios. Si accede a ellos, lo hace por su cuenta y riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Huellas Seguras opera con tecnología de Shopify. Cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Huellas Seguras. Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Huellas Seguras.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recogemos está sujeta a nuestra Política de Privacidad, disponible en esta web, elaborada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si nos envía comentarios, sugerencias o reseñas, nos otorga el derecho a usarlos para operar, mejorar y promover los Servicios. Usted garantiza que dichos comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal, difamatorio u ofensivo.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionados con descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores en cualquier momento.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted podrá utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. Queda prohibido usar los Servicios para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, transmitir información falsa, enviar spam, suplantar identidad, subir virus o malware, o utilizar herramientas automatizadas (bots, scraping) para acceder a los Servicios sin autorización.
SECCIÓN 14 - AGENTES
Ningún sistema automatizado o agente de inteligencia artificial podrá acceder o interactuar con los Servicios sin identificarse claramente como tal y sin cumplir con las restricciones técnicas que establezcamos.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos rescindir su acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos. Las secciones relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable seguirán vigentes tras la rescisión.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se proporciona con fines informativos generales. Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales a las reconocidas por la legislación española y de la Unión Europea en materia de protección al consumidor, que en ningún caso quedan excluidas por este descargo.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima extensión permitida por la ley, Huellas Seguras no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios.
Nada en esta cláusula limita los derechos que la legislación española y de la Unión Europea reconocen de forma obligatoria a los consumidores, incluida la garantía legal de conformidad de los productos (mínimo 3 años desde la entrega), el derecho de desistimiento de 14 días, ni cualquier otro derecho irrenunciable conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás normativa aplicable de protección al consumidor.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a Huellas Seguras frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos o de su uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se eliminará sin afectar a la validez del resto del documento.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
El hecho de no ejercer un derecho no constituye una renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Huellas Seguras respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Usted no podrá ceder este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin necesidad de su consentimiento.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se rigen e interpretan de conformidad con la legislación española.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, cualquier controversia derivada de estos Términos podrá someterse a los tribunales de tu domicilio, conforme a la normativa de protección al consumidor aplicable.
Asimismo, te informamos de que existe una plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a la que puedes acceder en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados de este documento se incluyen únicamente por comodidad y no afectan la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento, publicando los cambios en nuestro sitio web. Su uso continuado de los Servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a hola@huellas-seguras.es.
A continuación figura nuestra información de contacto:
Huellas Seguras
Miguel Angel Adames
hola@huellas-seguras.es
Calle Doctor Fleming 26,1C,28342 Valdemoro,Madrid,España
WhatsApp: 743 00 21 17
NIF: [tu NIF con prefijo ES]